美容のプロを目指す学生にとって、実際の売り場に立つ経験は大きな成長のチャンス。

今回、大村美容ファッション専門学校のビューティアドバイザー （美容部員）コース 2年生 が、博多阪急の化粧品売り場に立ち、リアルな販売を体験しました。

「学校の中では学べないことが知りたい」「美容部員の仕事に興味がある」
そんな高校生にも、ぜひ読んでほしい内容です。

■ 1｜博多阪急での“本物の接客”を体験

学生たちが立ったのは、福岡でもトップクラスの百貨店・博多阪急の化粧品フロア。実際のお客様に対して、

• 肌悩みのヒアリング

• カウンセリング

• スキンケア・メイク提案

• 商品のご案内
  などを行いました。

■ 2｜どんな流れで実践するの？

授業は3ステップで進みました。

● STEP1：売り場見学

ブランドの特徴・店頭レイアウト・接客の流れをチェック。

● STEP2：ロールプレイ研修

百貨店スタッフの方から、挨拶・言葉遣い・お客様への寄り添い方を学習。

● STEP3：いざ実践へ！

実際にカウンターに立ち、お客様対応にチャレンジ。

緊張しながらも、一人ひとりが丁寧にコミュニケーションを取れた様子でした。

■ 3｜現場だからこそ気づけた「5つの成長ポイント」

① 言葉遣い・マナーの重要性

百貨店の接客は丁寧さが必須。
普段の授業以上に、言葉や立ち姿勢を整える意識が高まりました。

② ヒアリング力が大切

「お客様の悩みを正しく聞く」
これができると提案力が一気に上がることを実感。

③ 商品知識が武器になる

成分・仕上がり・使い方を自信を持って説明できるように準備が不可欠。

④ 緊張の中でも笑顔をキープ

本物の環境は緊張しますが、笑顔ひとつで空気が変わることを体験。

⑤ お礼までが接客

「ありがとうございました」
最後まで相手に寄り添う姿勢がプロとしての大切なポイント。

■ 4｜学生の声

「最初は不安だったけど、“ありがとう”と言われた瞬間に嬉しさがこみ上げた！」

「プロの動きを間近で見て、もっと上手になりたいと感じた。」

「百貨店の空気にふれて、より美容の仕事に憧れが強くなった！」

リアルな現場でしか得られない学びを、それぞれがしっかり吸収していました。

■ 5｜この経験が未来のキャリアにつながる！

美容部員に必要な

• 接客力

• 商品提案スキル

• コミュニケーション

• マナー
  これらはすべて、現場で磨かれる力。

百貨店での経験は、就職活動の大きなアピールポイントにもなります。

「美容部員として働きたい！」
そんな夢に一歩近づける実践授業でした。